Бесплатная проверка
Проверим, можно ли вернуть номер
Оставьте номер и любой контакт для связи. За 15 минут в рабочее время мы узнаем статус и перезвоним с конкретным планом.
- Действует ли договор и не ушел ли номер в свободный фонд
- На кого оформлен номер и какие документы понадобятся
- Есть ли задолженность или блокировка
- Какой путь быстрее: салон, доставка или eSIM
Мы восстанавливаем номер только его владельцу. Перед перевыпуском SIM потребуется паспорт владельца договора или документы законного представителя. Данные заявки не передаются третьим лицам.
Вопросы, которые задают чаще всего
Можно ли восстановить номер телефона, если потеряна SIM-карта?
Да, в большинстве случаев. Номер закреплен за вами договором, а SIM-карта — только носитель. Пока договор действует, оператор выпустит дубликат с тем же номером, тарифом и балансом. Проверка статуса номера у нас бесплатная.
Сколько стоит восстановление номера?
Проверка статуса номера и консультация — бесплатно. Перевыпуск SIM у большинства операторов также бесплатный, платить приходится максимум за доставку карты. Если номер вернуть нельзя, мы подберем новый — его стоимость зависит от выбранного тарифа и комбинации цифр.
Как быстро вы отвечаете?
Заявку мы обрабатываем в течение 15 минут в рабочее время. За это время проверяем статус номера, уточняем оператора и перезваниваем с готовым планом.
Можете ли вы восстановить чужой номер?
Нет. Мы работаем только с владельцем договора или его законным представителем и запрашиваем документы. Это требование закона и наша принципиальная позиция: восстановление номера — операция с персональными данными.
Что если номер уже отдали другому человеку?
Вернуть его нельзя: у нового абонента законный договор. Но мы подскажем порядок действий по каждому сервису, чтобы вы сами быстро отвязали от номера банк, Госуслуги и мессенджеры, и подберем максимально похожий номер — часто с теми же последними цифрами.
Нужно ли приходить в офис?
Не обязательно. У многих операторов доступна доставка SIM курьером с проверкой паспорта или перевыпуск eSIM. Мы подскажем, какой вариант доступен по вашему номеру и адресу.
Вы работаете со всеми операторами?
Да: МТС, Билайн, МегаФон, Т2, Yota, Т-Мобайл, СберМобайл, Ростелеком, региональные операторы. За нами — дилерская сеть Агентства Связи с прямыми договорами с операторами.
Как узнать, какие номера оформлены на меня?
На Госуслугах есть сервис проверки договоров связи: он показывает все номера, зарегистрированные на ваши паспортные данные. Так вы поймете, оформлен ли нужный вам номер на вас самих, и заодно найдете забытые SIM.